Informativa sui rimborsi
Politica di Resi e Rimborsi
Siamo lieti di offrire una procedura di reso e rimborso per garantire la tua soddisfazione con i nostri ricambi auto tuning e accessori. Per facilitare questo processo, ti preghiamo di leggere attentamente la seguente politica:
Termini di Reso:
Hai a disposizione un periodo di 30 giorni dalla data di acquisto per restituire qualsiasi articolo. Al di là di questo termine, purtroppo non possiamo accettare resi.
Politica di Reso per Prodotti Aperti o Montati:
Accettiamo resi per i prodotti acquistati entro i termini previsti, a condizione che siano restituiti in condizioni originali e non utilizzati. Tuttavia, per gli articoli aperti o montati, il reso comporta un rimborso parziale. Questo perché tali prodotti non possono essere rivenduti come nuovi. Invitiamo i clienti a verificare attentamente la compatibilità dei prodotti prima dell'installazione. Per ulteriori dettagli o per avviare una procedura di reso, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione.
Procedure di Rimborso:
Il rimborso sarà elaborato entro 24/48 ore dal momento in cui il reso verrà ricevuto nel nostro magazzino. L'importo sarà riaccreditato sul tuo metodo di pagamento originale.
Condizioni del Reso:
L'articolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, integro e nella sua confezione originale, per poter essere idoneo al reso. Si prega di includere una copia della ricevuta o prova d'acquisto.
Rimborsi Parziali:
Nei casi in cui l'articolo restituito presenti danni o sia restituito oltre i 30 giorni dalla consegna, potrebbe essere concesso un rimborso parziale.
Modalità di Rimborso:
Il rimborso sarà accreditato sul tuo metodo di pagamento originale, che sia carta di credito, conto PayPal o conto corrente.
Sostituzione:
In caso di articoli difettosi o danneggiati, siamo disponibili a procedere con la sostituzione. Ti preghiamo di contattarci via email per richiedere questo servizio.
La procedura di cambio di un prodotto con un altro:
a. In primo luogo, il Cliente rispedisce il prodotto che ha acquistato.
b. Successivamente, la sostituzione sarà effettuata con un articolo identico o equivalente
c. Se l'articolo sostitutivo non è disponibile, ti offriremo un rimborso completo.
Abbiamo creato questa pagina per rendere la gestione delle controversie più semplice secondo la
- Risolvere le controversie dei consumatori.
- I tuoi diritti quando fai acquisti.
Spese di Spedizione:
Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente e non saranno rimborsate. Tuttavia, nel caso di un rimborso, le spese di spedizione originali non saranno incluse.
Avvertenze:
Ti consigliamo vivamente di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per i resi di valore superiore a 75 €. Autorivallo non può garantire il ricevimento degli articoli restituiti senza una tracciabilità adeguata.
Per ulteriori informazioni o assistenza, non esitare a contattarci all'indirizzo email: autorivallo@gmail.com.
Grazie per la tua comprensione e collaborazione. Siamo qui per assisterti nel miglior modo possibile.
